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マイアミジャパンツアーズ

 

24時間日本語緊急サポート

 

 クルーズ旅行のための24時間日本語緊急ダイヤルサポート

いざというときは、やっぱり日本語が一番安心!1日につきわずか5ドルです。

すべてのクルーズを経験しているクルーズエキスパートだからこそできる業界初のオリジナルサービス。

24時間体制の緊急サポート日本語ダイヤルが、皆様のクルーズ旅行に更なる安心感をご提供いたします

 

 

 適応される地域のクルーズ

バハマ、カリブ海、パナマ運河、西海岸、メキシコ、ハワイ、アラスカ、カナダ、南米、南極クルーズなど。

  ※クルーズ旅行以外の方も、ご相談ください。

 

 

 こんなときに日本語でアドバイスいたします

 出航前にクルーズチケットやクレジットカードを紛失しました。

 フライトの遅延で出航に間に合いません。寄港地から乗船できるでしょうか?

●  パスポート紛失のため乗船できなくなり、パスポート再発行やホテルなどの手配は可能でしょうか?

下船後荷物をターミナルに置き忘れてきましたが探してもらうことができますか?

 米国到着時に空港で荷物を紛失しました。航空会社にクレーム処理をしましたが、その後どのようにすればよいでしょう?

 

 

 サービス内容

「24時間緊急サポート」は、病気やけがなど緊急・アクシデントの対応をお手伝いするほか、出港地のインフォメーションなどをお届けします。

 

 

 インフォメーションサービス

●  在外公館、警察、医療機関等の所在地と電話番号

●  交通機関情報(航空会社、バス会社、クルーズ会社、タクシー会社等の電話番号)

●  港の所在地や電話番号

●  出港地のホテル所在地や電話番号

●  各クレジットカード会社の電話番号

●  為替レート

●  天気予報

●  携行品の盗難・破損事故
     盗難事故の警察等への届出のアドバイスや、必要書類のご案内をします。

●  緊急時の通訳サービス(無料)
     クレッジットカード紛失・盗難時に現地警察への届出等をお電話で通訳サポートいたします。

●  パスポート紛失サポートサービス(無料)
●  パスポート紛失時の手続きなどお電話でサポートをいたします。

●  ご家族等の救援者へのサポート

●  緊急移送の手配や退院後の帰国手配

 

ケガ、病気、突発的な出来事でお困りのとき、電話1本(米国内のみフリーダイヤル)で、日本語で24時間サポートサービスがご利用いただけます。(米国外や船からの通話費は、お客様負担となります )

 

 

 24時間緊急サポートの料金

1日につきたったの5ドルです。

例1: 米国到着日1泊+7泊クルーズ+下船後1泊+米国出発=50ドル

例2: 米国到着後4泊クルーズ+下船後、米国出発=25ドル

 2名さまからお申し込みください。1名さまの場合は、2倍の料金になります。

 6名様以上の場合は、グループ割引がございますのでお問い合わせください。

 

次の項目に該当する場合、サービスのご提供をお断りさせていただきますのでご了承ください。

   緊急サポートを購入されたご本人であることが確認できない場合

   記載されているサービス内容以外の依頼

 

記載されているサービス内容のご依頼であっても、時間帯および曜日など他様々な事情により即時にサービスをご提供できない場合がございますのであらかじめご了承ください。  お客様からのお問合せが集中している場合等、電話が繋がりにくいことがあります。 即時につながることを保証するサービスでは有りませんので、あらかじめご了承願います。  このサービスは、ご購入期間を満了することで自動的に終了いたします。たとえご旅行中にサービスをご利用にならなくても返金はございません。 有料サービスへのお取り次ぎなど、本サービス提供に伴って発生する全ての費用は、お客様のご負担となります。


   

クルーズに行かれる方への
24時間緊急サポート

いざというときは、やっぱり日本語が一番安心!クルーズエキスパートだからこそできる業界初のオリジナルサービス

 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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